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Expérience Client

Chez Mitchel Lincoln, notre mission est de répondre toujours aux demandes de nos clients. Depuis 1959, nous sommes fiers d’offrir un service à la clientèle hors pair en traitant rapidement toutes les demandes et en fournissant des réponses honnêtes.

Tous nos départements travaillent conjointement pour rester disponibles et proactifs face aux besoins de chacun. Notre principal objectif est d’être une ressource spécialisée dans le domaine des emballages en carton ondulé, en évaluant les besoins de chaque personne pour mieux comprendre et proposer le produit adéquat.

Nous sommes des gens de parole

Nos mots ont du poids et il est primordial pour chaque employé de Mitchel Lincoln de respecter notre parole. Nous tenons nos promesses et engagements car nous assumons la responsabilité de nos actes. En respectant nos employés et nos clients, nous établissons des relations de confiance à long terme. En offrant notre parole, nous contribuons à la stabilité de tous et évoluons ensemble en tant qu’entreprise et individus.

Leadership Environnemental

Nous avons pour objectif d’entreprendre des actions positives pour continuer à produire des emballages de carton ondulé de manière responsable. Pour le bien des êtres vivants, il est impératif de limiter nos impacts environnementaux, préserver nos écosystèmes et exploiter les ressources naturelles de manière durable. Nous utilisons des fibres recyclées et mettons en œuvre des procédures internes pour réduire les émissions de gaz à effet de serre de nos bâtiments.

Travailler comme une seule équipe

Ici, nous ne travaillons pas en silos ! Nous travaillons avec un objectif commun : offrir un service hors pair à nos clients. Nous veillons à ce que chaque membre de l’équipe se sente écouté pour qu’il ou elle puisse évoluer dans un environnement de travail convivial. Nous renforçons les relations entre les départements et les usines par la communication et des activités.

Penser et agir comme un propriétaire

Chez nous, chaque membre de notre équipe est encouragé à innover et améliorer son quotidien. Chaque tâche est une occasion de réfléchir et d’apporter des procédés plus efficaces lors des quarts de travail. Penser et agir comme un propriétaire est une valeur qui permet à chaque individu d’évoluer à l’interne et nous permet en tant qu’entreprise d’être plus créatifs, agiles et efficaces.

Notre personnel est notre famille

Étant une entreprise familiale, nos employés sont notre priorité. Leur sécurité et leur santé sont importantes pour nous. Dans cet objectif, nous mettons en place des mesures préventives pour corriger les risques : en prenant en charge la sécurité au travail, en veillant à la santé psychologique de chacun et en optimisant l’environnement de travail pour favoriser un quart de travail sain. Notre but est d’éliminer les dangers tout en assurant le bonheur et l’épanouissement de chaque membre de la grande famille Mitchel Lincoln.

NOS FORCES 

NOS FORCES 

NOS FORCES 

Nos forces

Mitchel Lincoln est fier d’être le chef de file de l’industrie au Québec et d’élever continuellement la barre en matière de satisfaction de sa clientèle. Seul Mitchel Lincoln peut fournir les solutions clés en main que les clients recherchent – grâce à une opération entièrement rationalisée et verticalement intégrée, nous sommes à coup sûr la solution complète.

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